Катерина Ковалева

Behind the Screen by Sarah T. Roberts — очень грустная книга про модераторов. Это не бизнеспоп и не научпоп, это авторское исследование, которым Сара Робертс занимается много лет.

Она совершенно права: без понимания феномена модераторов интернет понять нельзя. И даже говорить о нем неловко, игнорируя этих людей. Как напомнил один из отзывов на эту книгу — When someone says ‘algorithm’, start searching for the people. Так и есть. Контент невозможно просеивать алгоритмами, это делают люди. Хотя, безусловно, за время развития модерации появились новые приемы и процедуры, и даже частичная автоматизация, но роль людей они не уменьшили.
( Много букв... )

Яндекс сделал графики по росту и падению поисковых запросов за последний месяц. Ну что же, мы можем констатировать, что ничто не может изменить человеческую природу. Беспокойство о здоровье выросло и упало. Показатели поиска куркумы и имбиря вообще легли до исходных значений, теперь это ест только тот, кто и так ел. «Чем занять ребенка», «онлайн-курсы», «курсера» — все сначала взлетело, а потом упало. Упал даже интерес к zoom, к которому всех принудили. Очевидно, что люди уже нашли то, что им нужно, и больше не ищут. А ведь мы пока видим только эмоциональную просадку и еще не видим финансовую. Которая непременно произойдет.
( Скучно про онлайн-образование... )

В продолжение наших бесконечных дискуссий о перспективах онлайн-образования. Главная проблема онлайн-образования в том, что квалифицированных пользователей у него мало, и большинству неизвестно, где у него дыры. Если про офлайн люди более-менее знают, где у него что, то онлайн — совершеннейшая темнота.

О чем я собственно. ( Read more... )

Я проявила такие чудеса сдержанности по поводу книги о хакерах, что пришлось немедленно поделиться с домашними всем, что я о ней думаю на самом деле. Дочь ее полистала и сказала, что эта книга чем-то напоминает рассказ Пелевина «Святочный киберпанк или рождественская ночь-117.DIR», только, конечно, во сто раз хуже. В общем, я немедленно этот рассказ прочла. Он прекрасен. Если вам захочется почитать что-нибудь про хакеров, читайте лучше его.

Не удержалась и купила себе «Капитализм платформ» Ника Срничека — левую критику современного капитализма. Ржать начала еще в пункте самовывоза, когда увидела книгу. У меня больше нет вопросов, почему на нее все так набросились. Да она же маленькая! Нет, не так: МАЛЕНЬКАЯ. Это формат А5, 100 страниц крупным шрифтом и легким слогом. Прочесть, прямо скажем, было нетрудно.

Не разделяю претензий критиков о неполном списке платформ. Ну неполный, так неполный, потом допишет. Но платформенный капитализм как сюжетообразующий элемент нашей жизни описан вполне корректно. Это действительно очень важная, практически стержневая часть большого количества видов деятельности. И та деятельность, которая не нашла себе платформы, видимо, будет над этим работать.

Вообще книга весьма неглупая. И она сильно бы выиграла без рекомендаций по борьбе с платформенным капитализмом, потому что описания побочных эффектов совершенно достаточно. Разумеется, ничто хорошее не существует без встроенного плохого, и это нужно осознавать. А вот рекомендации по борьбе — это чистый угар, и ничего удивительного, что все так веселятся. Приведу этот абзац целиком, благо, он такой всего один:
( Read more... )

Статья об интересной концепции поиска в сети — об информационном чутье человека. И об информационном запахе, которым обладают для нас ссылки, кнопки и прочее. Мне нравится эта концепция. Ведь и правда определенные кнопки и ресурсы прямо пахнут пользой, а другие нет.

Информационный запах не универсален. Он зависит и от того, как и за счет чего происходит перенаправление к информации, и от того, что именно человек искал. Там куча шикарных примеров, где видно, как взаимодействуют картинка и текст (иногда никак, картинка просто занимает место), и как выглядят ссылки, через которые не прорваться новичку. Вдруг вам понадобится поставить забор, так вот он выглядит именно так, как на сайте Caltech.

Статья найдена в телеграм-канале @pdigest — Дайджест продуктового дизайна. Другие статьи в последней подборке тоже хорошие, но эта мне понравилась больше всех.

https://www.nngroup.com/articles/information-scent/

Должно быть, хорошая книга «Реконфигурации отношений человек — машина: планы и ситуативные действия» Люси Сачмен. Вот про что там:

«[при переходе дороги] Я «планирую», когда иссякнет поток машин слева, добежать до островка безопасности, а потом дождаться, когда возникнет промежуток в машинах, едущих справа. Но в реальности мои действия совсем не похожи на пошаговое выполнение программы: я действую по обстановке, импровизирую — ведь я же не знаю заранее, когда и сколько машин поедут и откуда. Во всяком случае, своим поведением я даю понять водителям вокруг меня, чего я хочу. Они видят, куда я хочу попасть, почему ускорил шаг, отчего остановился. Так же, кстати, поступают и сами водители. Даже когда они «нарушают», участникам движения ясен смысл действий и намерения участников — и именно эта ясность обеспечивает безопасность происходящего».

Еще со времен, когда у нас был телевизор, я помню, как журналисты любили устраивать демонстрации дорожного хамства. Они ставили на второстепенный выезд водителя без намерения, чтобы он стоял в метре от основной дороги и лениво мигал поворотником. Все его, естественно, игнорировали, потому что так на дороге стоит только человек, который никуда ехать не собирается. И из этого делались далеко идущие выводы. Не то чтоб у нас когда-либо не хватало хамства, но вот это совсем не тот случай.

И еще прекрасное про людей:
( Read more... )

В NYTimes опубликована чудная статья, как Эппл химичил с рейтингами приложений в своем Эпсторе, когда в результате любого поиска наверху оказывалось какое-нибудь эппловское приложение, даже если оно вообще не имело отношение к предмету поиска. Ну и понятный вывод, что хотя поисковая выдача делается алгоритмами, рулят ими люди. Как ни странно, в этом году Эппл прикрутил свои амбиции и вручную спилил себя из результатов. Финал статьи блистательный:
( Read more... )

К этому https://kovaleva.livejournal.com/473823.html

А еще тотальная киборгизация позволяет решить все проблемы с LGBT. Тело? Какое тело? Любое сделаем.

К этому https://katemare.livejournal.com/121623.html

Для того, чтобы заменить человека машиной, не нужно добиваться не то что хорошего качества, а даже приемлемого. Нужно иметь возможность контролировать всю ситуацию, и тогда вы никуда не денетесь, сожрете что дадут. Только делается это не так, как может показаться. Сначала заменяются люди с высоким профессиональным уровнем на людей с низким, все более-менее привыкают, а потом уже и роботы подтягиваются. Если кто-то из потребителей упорствует, для них создается маленький элитный сектор с людьми. Как с образованием сейчас будет.