Катерина Ковалева

Почему продвижение не работает. Дальнейшие многобукв могут быть интересны тем, кто предлагает миру личные товары и услуги.
( Много букв... )

К ссылкам о коммуникативном уровне русского языка давно пора вешать табличку «Кино не для всех». Считайте, что она здесь висит. Ничто так не оскорбляет людей, привыкших, что только письменная речь имеет право на жизнь, как такие разборы.

«я будто не свою жизнь живу

Свой – это единица, сообщающая о расхождении позиций, а часто – ещё и сфер интересов собеседников или говорящего и третьих лиц; в данном случае – позиция и собственные интересы говорящей находятся в явном расхождении с чьей-то чужой позицией и интересами, только мы не знаем, чьей».

А какая там шедевральная рыба!

https://willie-wonka.livejournal.com/690513.html

Интересный текст о людях с аутистическими нарушениями: https://habr.com/ru/company/mosigra/blog/469421/ Идет под углом "как общаться" и "во что играть". Хорош он не столько сам по себе, сколько зашитыми в него ссылками.

Одна из них ведет на книгу Marc Segar "A Survival Guide for People with Asperger Syndrome": https://www-users.cs.york.ac.uk/~alistair/survival/survival.pdf Вот это, например, просто прекрасно: "To join in a conversation you need to listen to it. Listening can be extremely difficult, especially if you have to keep your ears open 24 hours a day, but you can get better with practice. The most important thing to listen to is the plot of the conversation. " Мне кажется, всем подойдет.

Тема вежливости, если вдруг кто проникнется текстом Марка, естественно, должна быть откорректирована под русский стандарт. Она у нас работает не так, а как рассказывает Анна Коростелева.

Прочитала книгу Рогозина/Ипатовой/Галиевой «Стандартизированное (телефонное) интервью». Глупо было знакомиться с ней в режиме чтения, это больше справочник по ситуациям, но я за нее взялась и не смогла бросить.

С точки зрения изучения коммуникации, волшебно. Хорошо видно, на какие вопросы люди реагируют плохо, и что может сделать интервьюер, чтобы обиженный респондент не бросил трубку.

Мощнейший инструмент — слово «да». Выглядит обычно так: «Не желаете, да, здесь отвечать?» Такая мелочь, а эффект поразительный. Тому, кто умеет пользоваться, и трубка в голову не прилетает.

Мне студенты наконец-то объяснили, почему люди теперь так странно держат свои телефоны. Если человек держит телефон перпендикулярно уху, как будто хочет воткнуть его в голову и ждет, что откроется подходящий слот, это значит, что он забыл наушники. И в данный момент прослушивает голосовое сообщение через динамик. Так и слышно хорошо, и некоторая приватность имеется.

А вот если человек говорит в телефон, поднося его ко рту, а слушает в наушник или просто носит телефон ото рта к уху, то, значит, он счастливый обладатель такой модели, которая не велит перекрывать верхнюю треть экрана. Такой телефон начинает орать, даже если ему бумажку на экран положить, а не то, что к уху поднести. Мне сегодня это показали. У айфонов такой проблемы нет.

Ну и раз я все равно сижу перед компьютером, расскажу про Джона Айзнера. Я хотела про него попозже написать, когда выложат видео, но, похоже, не дождусь. Расскажу так.

Недели две назад я была на встрече с Джоном Айзнером, директором нью-йоркского театрального центра Lark. Место это некоммерческое и направлено на защиту авторов от рынка и развитие разнообразных подходов к театру. Когда Айзнер открывал этот центр, американские театры по всей стране ставили одного Шекспира, а Айзнеру с товарищами хотелось это поменять. Ведь людям хочется и про себя посмотреть (diversity, да), а театр — всегда дело местное, так что это возможно.
( Read more... )

Помните, как все ругались на нашествие уменьшительных суффиксов? Платочек, коробочка, капельки? Я тут пересматривала материалы по русской коммуникативной семантике и обратила внимание на функцию диминутива. Так вот, его основная функция — обозначить, что нечто (то, которое с суффиксом) чем-то полезно или вредно для собеседника. А у нас в последние двадцать лет количество ситуаций, когда мы пытаемся что-то кому-то предложить, увеличилось во много раз. Ну вот и диминутив попер.

Я сегодня была на почте, и там огромный мужик вещал в телефон, одновременно упаковывая посылку: «А платежечку я вам сбросил. Денежки завтра должны». И звучало это совершенно нормально. Потому что так надо.
( Read more... )

В комментариях вышли на довольно странную тему — поиска правды в изложении исторических и экономических событий. Я совершенно уверена, что ее нет. Есть точка зрения наблюдателя, которая вынуждает игнорировать определенные детали. Ну потому что они не имеют значения для данной позиции. Поэтому, грубо говоря, взгляд генерала никогда не совпадет со взглядом рядового, и, с точки зрения каждого, взгляд другого будет считаться враньем.

Мне всегда смешно читать учебные маркетинговые кейсы, про которые я знаю изнутри. Но это далеко не всегда значит, что автор кейса врет. Он отрезает те нюансы, которые не важны для изложения вещей, которые могут быть полезны в дальнейшем. Так же отрезаются нюансы, влияние которых невозможно оценить, хотя иногда они бывают весьма важны.

Например, P&G не признал, что убыток Gillette в 5,24 млрд долларов за прошлые полгода, связан с кампанией, обличающей токсичную маскулинность. И так оно на бумаге и останется. Хотя, возможно, связано. И дело еще и в ней, а не только в агрессивных конкурентах и мужчинах, которые решили отрастить себе бороду. Но те, кто будет предостерегать своих клиентов от резких телодвижений, этот кейс будет использовать именно так: никаких конкурентов и бород, виновата только токсичная маскулинность.

Но при этом действительно, чем увлекательней рассказ, тем больше в него не вошло. Правда плохо рассказывается. Если видите что-нибудь складное, значит, неправда. Или правда, которой отрезали руки и ноги.

Мы вчера поговорили про точки в конце реплик в мессенджерах. С ними все еще хуже, чем с дверями. В Англии намерили, например, что точка в конце реплики означает неискренность собеседника. Реплика Yeah that’s fine. означает ровно обратное. А точно такая же без точки вполне годится. У нас свои нюансы. Точка может означать и угрозу. И тогда Встретимся завтра — это встретимся завтра. А Встретимся завтра. — это мы встретимся и я тебе морду набью, сам знаешь за что.

Поправка: намерили в Америке, не в Англии.

Я задержалась с этим постом, потому что пыталась придумать этому качеству название покороче. Ничего у меня не вышло, поэтому будет как есть. То самое редкое у нас качество, которое ценится всегда — это умение быть приятным на физически малой дистанции. Таких людей безошибочно выделяют дети и собаки. Хорошо видно, есть оно или нет, после 30 лет, потому что иногда за него ошибочно принимают очарование молодости. А вот потом — абсолютно очевидно. И нет, это не обаяние. В обаянии очень много внешнего, а здесь именно внутреннее.
( Read more... )