Ну, как минимум водку и сигареты не надо продавать мелкому гомосапиенсу.
Ещё имхо должно насторожить, если ребёнок покупает 20-30 кг всякого. У взрослого может быть машина на стоянке, взрослый может вызвать такси, взрослый может это всё в рюкзак загрузить - а ребёнок как тащить будет? Пока в супермаркетной тележке катит, оно вроде как и ок, а дальше? Имхо, тут уместно будет аккуратно переспросить про это (но если настаивает - продать).
Ну и в целом ситуация "ребёнок меньше Х лет без присмотра взрослого" - повод присмотреться, не нужна ли этому ребёнку помощь. Ещё может насторожить, если ребёнок на большую сумму покупает что-то явно не то (не обычный продуктовый набор а 20 кг конфет и торт впридачу). Да и в целом ситуация "ребёнок тратит большую сумму денег" - кто бы ему доверил столько, откуда у него столько?
Вот на такие ситуации и нужны скрипты. Может быть, этот скрипт сведётся к "поступать так же, как и со взрослым покупателем" - но кто-то должен такое решение принять.
no subject
Date: 2019-01-11 01:15 pm (UTC)Ещё имхо должно насторожить, если ребёнок покупает 20-30 кг всякого. У взрослого может быть машина на стоянке, взрослый может вызвать такси, взрослый может это всё в рюкзак загрузить - а ребёнок как тащить будет? Пока в супермаркетной тележке катит, оно вроде как и ок, а дальше? Имхо, тут уместно будет аккуратно переспросить про это (но если настаивает - продать).
Ну и в целом ситуация "ребёнок меньше Х лет без присмотра взрослого" - повод присмотреться, не нужна ли этому ребёнку помощь.
Ещё может насторожить, если ребёнок на большую сумму покупает что-то явно не то (не обычный продуктовый набор а 20 кг конфет и торт впридачу). Да и в целом ситуация "ребёнок тратит большую сумму денег" - кто бы ему доверил столько, откуда у него столько?
Вот на такие ситуации и нужны скрипты. Может быть, этот скрипт сведётся к "поступать так же, как и со взрослым покупателем" - но кто-то должен такое решение принять.