Описанная вами ситуация - это чистая беллетристика, вами же и придуманная.
Впрочем, нечто похожее случается и в реальной жизни, но менее контрастно и гротескно.
А клерк [из колл-центра] - он по инструкции работает. И если инструкция не предусмотрела кейс разумного клиента с готовым пакетом документов, то такого клиента будут обслуживать на общих инструкционных основаниях.
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
no subject
Date: 2017-08-29 05:35 pm (UTC)Впрочем, нечто похожее случается и в реальной жизни, но менее контрастно и гротескно.
А клерк [из колл-центра] - он по инструкции работает. И если инструкция не предусмотрела кейс разумного клиента с готовым пакетом документов, то такого клиента будут обслуживать на общих инструкционных основаниях.