***

[kovaleva]

Мне очень жаль, что Осорина всех так расстроила. Что же могу сказать на это.

Самая частая просьба, с которой ко мне приходят на консультации: помочь организовать коммуникативную оборону своих позиций. Т.е. проявить агрессию в замаскированном виде и дозированном объеме. Потому что приличных людей этому не учили. Я всегда рада помочь, но у меня волосы шевелятся от того, насколько часто людей пытаются убедить, что мир уже достаточно цивилизован, чтобы без этого обходиться.

А он — нет.

Comments

[lomelind.livejournal.com]

Попробую расписать умолчания.

Для меня решение - это "некий алгоритм действий, который может быть выполнен исполнителем в рассматриваемой ситуации, и который с хорошей вероятностью переводит стартовую ситуацию в целевую ситуацию".

Стартовая ситуация в данном кейсе: есть маршрутка или вагон метро, нет свободных мест, я сижу и у меня есть потребность продолжать сидеть (=я не готова уступить бабке место). Я одета как обычно одеваюсь и выгляжу как обычно выгляжу (однозначно не как "человек в ресурсе" и не как "человек со статусом, которого уважать нужно"). Заходит бабка, бабка решает, что хочет сидеть на моём месте, бабка выбирает способ "начать орать, а то и хвататься за одежду".

Если хоть одно из этих условий не выполнено - мы находимся за пределами кейса, и нашли решение от задачи "не попадать в эту ситуацию" - но не решение от самой ситуации.
Т.е. "не садиться", "плохо пахнуть", "не ездить в час пик" - решения от какой-то другой задачи, не от рассматриваемого кейса.

Со "спать" другая проблема: у меня не получается в транспорте спать, особенно если на меня орут. Так что не проходит по критерию "исполнитель может выполнить".

Целевая ситуация: бабка замолчала, бабка смирилась с тем, что на это конкретное место она не сядет. Бабка либо покинула маршрутку/вагон метро, либо едет стоя, либо (вариант похуже, но годный) нашла другую жертву, не меня.

Соответственно я ищу некий набор "волшебных" слов, которые нужно сказать такой бабке неким "волшебным" образом, возможно, сопроводив некими "волшебными" действиями, после чего ситуация из стартовой (бабка орёт) перейдёт в целевую (бабка молчит, на место больше не претендует). Ещё дополнительное ограничение - чтобы эти "волшебные" способ и действия были мне доступны (могу хотя бы научиться, ну или сразу могу сделать) и не стоили слишком дорого (убить бабку и сесть в тюрьму как за человека - плохая идея).

А за наводку спасибо.